Algemene informatie

Op deze pagina vind u algemenene informatie over onderwerpen en vragen die gelden voor de gehele praktijk.

Verwijzing

U kunt zonder verwijzing van een arts naar de fysiotherapeut. Dit wordt Directe Toegankelijkheid Fysiotherapie (DTF) genoemd. Voor aandoeningen die op de chronische lijst staan, is altijd een verwijzing noodzakelijk. Bijna altijd dient dit een verwijzing van de specialist te zijn maar in sommige gevallen voldoet een verwijzing van de huisarts.

Vergoeding

Fysiotherapie is voor het grootste gedeelte uit de basisverzekering gehaald. Dit betekent dat u bent aangewezen op uw aanvullende verzekering. Het is raadzaam na te gaan hoe u verzekerd bent en welke vergoeding voor fysiotherapie is opgenomen in uw polis. Mocht u vragen hebben over uw vergoeding neem dan gerust contact op met uw zorgverzekeraar of vraag het aan onze secretaresse.

Chronische Aandoening

Bij een chronische aandoening, welke staat op een door de overheid uitgegeven lijst met aandoeningen, komt vanaf de 20e behandeling de vergoeding uit de basisverzekering. De eerste 20 behandelingen, worden indien mogelijk, vergoed vanuit uw aanvullende verzekering. Wanneer uw aanvullende verzekering niet (voldoende) toereikend is of wanneer u geen aanvullende verzekering heeft, dient u deze behandelingen zelf te betalen.
Bij kinderen tot 18 jaar met een chronische aandoening komt de vergoeding direct uit de basisverzekering.

Klachten

We doen er alles aan om klachten te voorkomen. Maar als u om wat voor reden dan ook ontevreden bent, laat het ons dan weten. Praat eerst met de betrokkene(n). Er kan sprake zijn van een misverstand en dan zoeken we graag naar een oplossing. Komt u er niet uit, dan kunt u een klacht indienen. In de wachtkamer van onze praktijk vindt u een folder waarin de klachtenprocedure duidelijk staat beschreven. U kunt de klachtenprocedure ook via deze link bekijken.

Toestemming voor gegevensdeling

1. Landelijke Database Fysiotherapie (LDF) Wij willen uw gegevens delen met de Landelijke Database Fysiotherapie (LDF). De patiëntenbrief legt uit wat de LDF is en hoe het kan helpen om de zorg beter te maken.

2. QDNA Kwaliteitsonderzoek
Om aan de eisen van zorgverzekeraars te voldoen, doet onze praktijk mee aan een kwaliteitsonderzoek via QDNA. Wij vragen u vriendelijk uw e-mailadres door te geven aan onze secretaresse Anoushka of aan uw fysiotherapeut.

Heeft u bezwaar tegen het delen van uw gegevens, dan respecteren wij dit volledig en zullen uw gegevens niet doorgegeven worden. Uw toestemming is altijd belangrijk en wordt zorgvuldig vastgelegd.